Zarządzanie jakością w przedsięwzięciach budowlanych

Uczestnicy szkolenie uzyskają także odpowiedź między innymi na następujące pytania:

• Jak wykonać analizę wymagań jakościowych projektu budowlanego w oparciu o zapisy ST -00 i SSTWWiOR?,
• Za pomocą, jakich procedur i technik przygotować skuteczny Program Zapewnienia Jakości w projekcie?
• Z czego wynikają kłopoty i porażki w dotrzymaniu standardów jakościowych obowiązujących w konkretnym projekcie budowlanym?
• Które elementy składowe Normy ISO 9001 można wykorzystać procesie realizacji projektów budowlanych a których używać nie ma potrzeby?
• Na czym polegają; znaczenie i zadania kierownika d/s, jakości w projekcie budowlanym?
• Z czego wynika i na czym opiera się funkcjonowanie automatycznej kontroli wszelkich odchyleń od planu zapewnienia, jakości?
• Czym jest harmonogram badań i raportowania wyników badań i w jakiej sytuacji należy go opracować i uruchomić?
• Jaki, niezbędny zakres informacji powinien zawierać raport z badań, jakości w procesie realizacji inwestycji budowlanej?
• Jak wykorzystywać w tym celu, Normę ISO 9001, w połączeniu z standardami wymaganymi przy realizacji projektów wg FIDIC?

To tylko przykładowe pytania, na które odpowie to szkolenie.

Korzyści dla uczestników

• Poznanie i zdobycie umiejętności w zakresie wykorzystania praktycznych procedur w praktyce przygotowania planów zapewnienia jakości oraz sygnalnych prawidłowości w dziedzinie skutecznych wniosków o zmiany w Kontrakcie oraz zgłaszania roszczeń.
• Pozyskanie szerokiego spektrum wiedzy, dotyczącej błędów i przyczyn porażek w uzyskaniu obowiązującego standardu, jakości w konkretnej inwestycji budowlanej. Zdobycie wiedzy i opanowanie umiejętności w zakresie unormowań prawnych i organizacyjnych dotyczących, jakości w budownictwie.
• Przećwiczenie na studiach przypadków stosowanych w praktyce rozwiązań dotyczących, jakości w: Fazie przed-inwestycyjnej, podczas organizacji placu budowy, w fazie realizacyjnej oraz w trakcie rozliczeń końcowych

Dzień I.

I. Wprowadzenie

• Definicja jakości - kontrowersje i stan aktualny poglądów na zapewnienie jakości w budownictwie.
• Poziom jakości a pozycja rynkowa firmy budowlanej.
• Działania firm budowlanych w Polsce w zakresie zapewnienia jakości - przykłady.
• Regulacje prawne związane z zapewnieniem jakości w budownictwie.
• Prawo budowlane, akty wykonawcze, Dyrektywy i Rozporządzenia UE.
• Oferta firm konsultingowych w zakresie procedur certyfikowanych systemów jakości.

II. Specyfika systemu zapewnienia jakości.

• Istota systemu – krótki rys historyczny i stan aktualny.
• Pięć poziomów dojrzałości organizacji.
• Osiem zasad zarządzania.
• Orientacja na klienta – czyli do czego służy protokół wymagań?
• Przywództwo – czyli jakiego wsparcia oczekiwać od Kierownictwa?
• Zaangażowanie pracowników – na czym polegają największe zagrożenia w tym zakresie?
• Podejście procesowe – skąd bierze się różne rozumienie tych samych procesów i jak to wykorzystać w praktyce realizacyjnej?
• Systemowe podejście do zarządzania – kiedy staje się tylko hasłem a kiedy praktycznie działa?
• Ciągłe doskonalenie - przykłady.
• Podejmowanie decyzji na podstawie faktów – Test: „Twoja intuicja”.
• Wzajemnie korzystne relacje z dostawcami.

III. Analiza elementów zapewnienia jakości.

• Polityka jakości oraz dokumenty i doskonalenie systemu.
• Sterowanie nadzór i kontrola jakości oraz szkolenie.
• Użytkowanie obiektu.
• Modele zapewnienia jakości według Norm ISO i ich przełożenie na zapisy SST WWiOR.
• Procedury wdrażania - Listy środków zapewnienia jakości i pytań sprawdzających.
• Ćwiczenie: Lista pytań sprawdzających.

IV. Opracowanie systemu dokumentów jakości - ćwiczenie.

• Struktura dokumentów jakości.
• Podręczniki jakości.
• Plany jakości.
• Procedury jakości.
• Zalecenia praktyczne - czyli jak nie utonąć w dokumentach i znaleźć czas na bieżące kierowanie budową, czy powierzonym pakietem robót budowlanych?

Dzień II.

I. Metody i techniki.

• Wykres Ichikawy, FMEA, QFD, Wykres Patero - w jakich sytuacjach się to przydaje a kiedy to tworzenie zbędnej makulatury?
• Benchmarking - studia przypadków – czyli jak porównywać z sensem?
• Just in time - przykłady.
• Kaizen i hoshin kanri - czy w Polsce może być druga Japonia i kiedy lepiej tego nie robić?
• Kreowanie kultury organizacyjnej - czyli ile zleży się od ciebie a ile od Kierownictwa?
• Modyfikacja systemu motywacyjnego.
• Organizacja pracy zespołowej.
• Rola i zakres działania: Pełnomocnika ds. systemu zarządzania jakością.
• Wymagania stawiane osobie pełniącej funkcję Pełnomocnika.
• Zakres odpowiedzialności i uprawnień Pełnomocnika.
• Ćwiczenie: Plan naprawczy w zakresie jakości.
• Bieżąca weryfikacja systemu.
• Wdrażanie systemu zarządzania jakością jako ciągły proces doskonalenia.
• Przegląd systemu przez kierownictwo sposobem oceny skuteczności systemu zarządzania jakością.
• Analiza danych - istota i metody analizy - przykłady.
• Wykorzystanie narzędzi informatycznych – przykłady aplikacji informatycznych oferowanych na rynku.
• Zarządzanie zmianami.
• Źródła i procedury zmiany w realizacji projektu budowlanego.
• Potencjalny wpływ zmian na utrzymanie standardu jakości.
• „Inżynieria wartości” – możliwe zakresy wpływu na jakość wykonania - przykłady.

II. Błędy w zakresie zapewnienia jakości jakie popełniamy najczęściej.

Program zapewnienia jakości (PZJ) - zakres i forma opracowania.
Omówienie zakresu i kolejności ustaleń, sposobu dokumentowania, konsultacje w trakcie wykonywania ćwiczenia, omówienie wyników.
 

Etap I -  ćwiczenia: część ogólna opisująca:

• Organizację wykonania robót, w tym terminy i sposób prowadzenia robót,
• Organizację ruchu na budowie wraz z oznakowaniem robót,
• Bezpieczeństwo i higienę pracy - bhp,
• Wykaz zespołów roboczych, ich kwalifikacje i przygotowanie praktyczne,
• Wykaz osób odpowiedzialnych za jakość i terminowość wykonania poszczególnych elementów robót,

Etap II - ćwiczenia – opracowanie części szczegółowej PZJ

• W oparciu o posiadany przez firmę standard ISO 9001 przygotowanie PZJ (sposób i procedurę) proponowanej, kontroli sterowania, jakością wykonywanych robót.
• Ustalenia dotyczące: wyposażenia w sprzęt i urządzenia do pomiarów i kontroli (opis laboratorium własnego lub laboratorium, któremu Wykonawca zamierza zlecić prowadzenie badań).
• Opis sposobu oraz formy gromadzenia wyników badań laboratoryjnych, zapis pomiarów, nastaw mechanizmów sterujących a także wyciąganych wniosków i zastosowanych korekt w procesie technologicznym, proponowany sposób i formę przekazywania tych informacji Inżynierowi.
• Przygotowanie: części szczegółowej opisującej dla każdego asortymentu robót.
• Wykaz maszyn i urządzeń stosowanych na budowie z ich parametrami technicznymi oraz wyposażeniem w mechanizmy do sterowania i urządzenia pomiarowo-kontrolne.

Kontynuacja II etapu ćwiczenia

• Rodzaje i ilość środków transportu oraz urządzeń do magazynowania i załadunku materiałów, spoiw, lepiszczy, kruszyw itp.
• Sposób zabezpieczenia i ochrony ładunków przed utratą ich właściwości w czasie transportu.
• Sposób i procedurę pomiarów i badań prowadzonych podczas dostaw materiałów, wytwarzania mieszanek i wykonywania poszczególnych elementów robót.
• Sposób postępowania z materiałami i robotami nieodpowiadającymi wymaganiom.
• Dla każdego typu przeprowadzanych kontroli program zapewnienia jakości, wymaga: opisania typu kontroli, metody, zakresu, czasu i częstotliwości przeprowadzania, kryteria dopuszczalności i dokumentacji jak również podanie, kto jest odpowiedzialny za jej wykonanie.

Etap III -  ćwiczenia:

• Zasady kontroli, jakości robót.
• Pobieranie próbek.
• Badania i pomiary.
• Raporty z badań.
• Badania prowadzone przez Inspektora Nadzoru.
• Certyfikaty i deklaracje.

Post Test.
Błędy w zakresie zapewnienia jakości jakie popełniamy najczęściej.

III. Zakończenie i podsumowanie szkolenia.

Ekspert Ośrodka Szkoleń Budownictwa

Długoletni trener biznesu, specjalizujący się w zagadnieniach prawa budowlanego, prawa zamówień publicznych i prawa wodnego. Praktyk w zakresie zarządzania procesem inwestycyjnym w budownictwie, problematyki jakości w procesach budowlanych,  procedur FIDIC, zarządzanie projektami w standardach Prince2, PMI, PCM i zarządzania ryzykiem i komunikacją w projektach. W szczególności zarządzania projektami inwestycyjnymi, dotyczącymi zakresu zagadnień związanych z inwestycjami infrastrukturalnymi,  Ramową Dyrektywą Wodną w kontekście szczególnego korzystania z zasobów wodnych.  Posiada dużą wiedzę i praktykę w tym zakresie, którą zdobył między innymi  jako akredytowany w latach 1995-1998 przy Departamencie XVI Komisji Europejskiej w Brukseli, Wiceprezydent Miasta Wałbrzycha i Ekspert Bankowy ds. inwestycji budowlanych i wielokrotny konsultant różnego typu projektów w tym, kontraktów i robót budowlanych.

Ukończył między innymi: Wydział Prawa i Administracji Uniwersytetu Wrocławskiego z  tytułem magistra, Wydział Zarządzania i informatyki Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu z tytułem magistra, Magisterskie Studia Menedżerskie – typu MBA ( Master of Business Administration).

Stały członek i uczestnik paneli grupy „Euromoney”; Ekspert bankowy ds. UE. i Jednostek samorządowych w zakresie przedsięwzięć inwestycyjnych z zastosowaniem prawa budowlanego, prawa wodnego, prawa ochrony środowiska i ochrony zabytków.

Specjalizuje się w praktyce i teorii zarządzania projektami w tym budowlanymi, ryzykiem i komunikacją, ze szczególnym uwzględnieniem standardu PRINCE 2 w zakresie skutecznej realizacji projektów i zarządzania ryzykiem. Karierę zawodową zaczynał w administracji państwowej, kierował firmami produkcyjnymi, realizował przedsięwzięcia inwestycyjne. Od wielu lat jest trenerem biznesu.